Тепловой насос для дома Aquaviva AVH13S (13 кВт)

Информация по доставке

Доставка в Тольятти и в другие регионы России

Осуществляется следующими транспортными компаниями: DPD, Деловые линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Байкал Сервис, Ратэк, Энергия, Азимут, Стэйл, Мейджик транс, РГ Групп, Восточный Транзит, ЭрЛайн, ЖелдорАльянс, Транс-Экспресс-Экспедиция, ЯкутТрансАгенство, Артэк, АвиаКаргоЛайн, Беломортранс, Транслогист, УралТрансСервис, Инком Карго, МегаТранс, Транзит-К, МАС-хэндлинг, АТА, Глав-Доставка, ТрансГарант, ТАТ, ТрансКарго, СДЭК, Русский Транзит, Даймэкс, Возовоз, Анкор, М-транслайн, Литовченко Сахалин, Реил континент.

Доставка рассчитывается в зависимости от веса и габаритов товара индивидуально для каждого клиента и оплачивается покупателем в момент получения груза в транспортной компании.

Пункты выдачи товара

ПЭК

• Самарская область, г. Тольятти, ул. Базовая, 1,стр. 20
  8(8482) 949-394

СДЭК

• Тольятти, ул. Ленина, дом 44, корп.3
  +79063383205
• Тольятти, ул. 70 лет Октября, дом 31а
  +79278916525, +78482616525
• Тольятти, ул. Свердлова, дом 13а
  +78482650335
• Тольятти, ул. Карла Маркса, дом 51
  +79033338037
• Тольятти, ул. Ворошилова, дом 69
  +78482774044
• Тольятти, ул.Лизы Чайкиной, дом 81
  +79272685055
• Тольятти, ул. Революционная, дом 76
  +79649665777, +78482777109

ЖелДор

• 445043, г. Тольятти, ул. Коммунальная, д. 31Б, 1-й этаж
  78482391010

Деловые линии

• ул. Борковская, 76
  + 7 (8482) 94-00-04
• Ярославская ул., 12, стр. 10
  + 7 (8482) 94-00-04

Оплата заказов с помощью банковских карт

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО”Нэт Пэй”.
   Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

1. Общие положения.

1.1. Представленное в интернет-магазине  оборудование соответствует стандартам качества, изготовлено с соблюдением технологий необходимых при создании конкретного вида изделия и сертифицировано для применения на территории Российской Федерации. Производители оборудования гарантируют исправную работу изделий на протяжении всего гарантийного срока, при соблюдении требований и рекомендаций технической документации производителя и норм эксплуатации изделий. В связи с этим инсталяция и подключение узлов и агрегатов должны производиться сертифицированными организациями.

1.2. При выявлении в гарантийный срок заводского брака узлов и агрегатов наступает гарантийный случай, при условии что оборудование было установлено сертифицированной организацией (о чем при принятии на гарантийный ремонт/обмен запрашивается соответствующее подтверждение: заключение организации-установщика + копия сертификата установщика).

1.3. Оборудование, установленное с нарушениями требований инсталяции для данного конкретного изделия, а также установленное несертифицированным установочным центром (либо самостоятельно) — снимается с гарантийного обслуживания

2. Общие гарантийные сроки.

2.1. На готовые изделия гарантийный срок составляет:

• На товары реализованные без скидок — двенадцать месяцев;
• На товары реализованные, по акциям или со скидкой — шесть месяцев;
• На расходные материалы и запасные части готовых изделий (трубы, фитинги, вентили, корпусы, крыльчатки, диффузоры, аккумуляторы, лампы и др.) — гарантия ограничивается проверкой целостности изделия/упаковки в момент приема товара покупателем. Дальнейшая гарантия на такие изделия не предоставляется.

2.2. На товары, которые устанавливаются и используются с нарушением требований и рекомендаций технической документации производителя и норм эксплуатации систем оборудования для бассейнов, гарантийные обязательства ограничиваются. Тем самым, в случае если товар изготовлен в соответствии с сертификатами и с соблюдением всех норм технической документации по  изготовлению данного товара, но по какой либо причине вышел из строя, либо не работает в отдельно взятой системе, магазин в данном случае ответственности не несет. В данном случае все риски ложатся на лицо, принявшее решение об установке товара и лицо непосредственно производящее  монтаж товара в систему.

2.3. Поставщик также не отвечает за вред, причиненный некорректным использованием товара указанного в п. 2.2 настоящего Положения, как самому конечному покупателю, так и третьим лицам.

2.4. Срок исчисления гарантии начинается со дня передачи Продавцом товара конечному покупателю.

3. Условия предоставления гарантии.

3.1. Для рассмотрения гарантийного случая покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с товаром.

3.2. Претензии по выявленным Покупателем недостаткам принимаются к  рассмотрению только в случае выполнения Покупателем следующих условий:

а) Наличие самого товара без следов механических повреждений,  свидетельствующих о том, что поломка могла быть вызвана (либо была вызвана) данными повреждениями;

б) Наличие подтверждения приобретения товара в нашем магазине (тов.чек).

в) заключение установочной организации о выявленном браке и копия сертификата, подтверждающего право организации на осуществление деятельности по инсталяции данного типа оборудования.

3.3. Срок рассмотрения претензии составляет 20 календарных дней с момента получения письменного заявления от Покупателя.

3.4. Продавец и покупатель имеют право на проведение независимой экспертизы товара.

3.5. При гарантийном обмене или возврате ответственность магазина  ограничивается стоимостью изделия.

3.6. Гарантия не распространяется на товары в следующих случаях:

1) Естественный износ;

2) Повреждения, вызванные небрежной эксплуатаций;

3) Неисправности системы оборудования бассейна или применения некачественной химии, скачки напряжения;

4) Дефекты, неисправности или коррозия, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных;

5) Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких изделий как насосы, вентили, датчики, нагревательные элементы, уплотнительные прокладки, вентили и клапаны и т.п.;

9) Расходные части и материалы (в том числе датчики, фильтры,  предохранители, лампы, подшипники, и т.п.);

10) В случае эксплуатации при экстремальных нагрузках (скачки напряжения,   загрязнение фильтра);

11) Гарантия на хромированные элементы ограничивается их работоспособностью и внешним состоянием в момент установки.

12) Повреждение или отсутствие фирменных гарантийных стикеров на товаре;

13) Для сложных технических изделий, электрических узлов и агрегатов — при отсутствии заключения установочной организации и копии сертификата обозначенной организации на право заниматься инсталяцией/подключением данного вида оборудования.

Во всех перечисленных случаях гарантийный случай не наступает.

4. Возврат не подошедшего товара.

4.1. Возврат не подошедшего товара надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом (интернет-магазин), осуществляется в срок до 7 (семи) дней с даты покупки. Обязательным условием возврата не подошедшего товара является сохранение товарного вида изделия, отсутствие следов использования и наличие оригинальной упаковки.

4.2. Сложные технические товары надлежащего качества, в том числе электротовары (насосы, двигатели и др.) — возврату и обмену не подлежат. В данной связи настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с техническими характеристиками изделия перед покупкой, либо доверить подбор оборудования специалисту.

4.3. Расходные материалы (песок, плёнка, чашковые пакеты, пластиковые и металлические фитинги), а т.ж. комплектующие к узлам и агрегатам — возврату и обмену не подлежат.

4.4. Товары реализованные со скидкой — возврату и обмену не подлежат.

5. Отправка транспортной компанией

5.1 В случаях отправки Товара Покупателю транспортными или почтовыми компаниями, возникающая ответственность за сроки доставки, целостность и сохранность отправляемых Товаров принимает на себя транспортная или почтовая компания в момент принятия груза, что подтверждается выдаваемой ею транспортной квитанцией или соответствующей внутреннему Уставу компании транспортной накладной, которая и служит подтверждением передачи Товара Продавцом доставляющей организации и снимает ответственность за передаваемый Товар с Продавца.

5.2 Комплектность Заказа, целостность Заказанных товаров, состояние и внешний вид Товара Покупатель обязан проверить в момент получения Товара в транспортной компании или почтовой службы, сверив количество и состав Товара с прилагаемой накладной и Описью вложения (при ее наличии).

5.3 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара либо передачи Товара Грузоперевозчику.